所有产品均遵循国家工具生产标准和国际工具制造标准生产。
一、在您购买的
产品在保用期限内,使用过程中若有因产品自身质量问题引起的产品不能正常使用,可以至
指定经销商处免费修理直至更换。
二、产品保用期限说明如下:
1:手动工具系列产品套筒、呆扳手、梅花扳手、两用扳手及扳手组套工具产品保用期限为一年。旋具套筒、活动扳手、敲击扳手、棘轮扳手、紧固类工具、夹持类工具、敲击类工具、测量类工具、切割类工具、电讯类工具保用期限为半年,其中批头、美工刀刀片、汽保类工具、各式扭力扳手,以及棘轮扳手中的棘轮挡片为易消耗品,不属保用范围,本公司可提供备件更换。
2、机械起重系列产品正常使用保用期限为365天,易损件除外,本公司可提供配件有偿更换。
3、液压顶升工具、拉拔工具、泵浦、液压剪切工具、液压螺栓工具、其他液压工具及附件正常使用保用期为365天,易损件除外,本公司可提供配件有偿更换。
4、手动扭力扳手系列产品正常使用保用期限为365天,易损件除外,本公司可提供配件有偿更换。
5、气动扳手系列产品正常使用保用期限为30天,易损件除外,本公司可提供配件有偿更换。
6、电动仓储清洁系列正常使用保用期限为365天,(其中电动搬运车保用期限为365天或者2000个工作小时,两者之一先到为准)易损件除外,本公司可提供配件有偿更换。
三、售后服务原则
1:非
产品,不属于免费的服务范围。
2:超出工具产品使用寿命的磨损,不属于免费的服务范围。
3:产品在使用后生锈、电镀脱皮、表面刮痕、塑料类手柄破损脱落及包装材料在使用过程中破损,不属于免费的服务范围。
4:超过保用期限的产品,不属于免费的服务范围。
5:非正常使用情况下造成的产品破损(或产品不能使用),不属于免费服务的范围。
6:所有售后服务必须遵循先维修后更换的原则。
7:用户在需要售后服务时,应提供相应的购买凭证,每次售后服务应填写完整
标准的质量保修卡。
四、用户根据产品的说明书正确使用EMMET埃米顿工具产品。
五、本条款最终解释权归本公司所有。